Der Kundendienst von Dragonia Casino steht österreichischen Spielern rund um die Uhr zur Verfügung und ist auf Deutsch erreichbar. Für dringende Anliegen empfehlen wir den Live Chat.
Dragonia Casino bietet zwei direkte Kontaktkanäle für Spieler aus Österreich. Der Live Chat ist die schnellste Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten, und ist direkt über die Webseite zugänglich. Der E-Mail-Support eignet sich für komplexere Anfragen, die eine detaillierte Bearbeitung erfordern, beispielsweise bei Kontoprüfungen oder Dokumenteneinreichungen. Bitte halten Sie bei jeder Kontaktaufnahme Ihre Kontonummer oder registrierte E-Mail-Adresse bereit, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
| Kanal | Erreichbarkeit | Antwortzeit |
|---|---|---|
| Live Chat | 24/7 | unter 2 Minuten |
| 24/7 | unter 12 Stunden |
Der Kundendienst von Dragonia Casino unterstützt Sie bei Fragen zu Einzahlungen und Auszahlungen, der Kontoprüfung, Bonusbedingungen und technischen Problemen. Anfragen zur Einrichtung von Spiellimits, Selbstsperren oder zur freiwilligen Kontoschliesssung werden prioritär bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1 Stunde umgesetzt. Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigen, wenden Sie sich bitte zusätzlich an die Spielsuchthilfe Österreich: kostenfreie Helpline 0800 040 080 (täglich erreichbar) oder www.spielsuchthilfe.at.
