Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Dienstleistungen von Dragonia Casino und sind für alle registrierten Spieler verbindlich. Mit der Registrierung bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Die Teilnahme an den Angeboten von Dragonia Casino ist ausschliesslich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Die Eröffnung mehrerer Konten führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zur Einbehaltung sämtlicher Guthaben und Gewinne. Dragonia Casino behält sich das Recht vor, Konten ohne Vorankündigung zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Missbrauch von Bonusangeboten oder Verstösse gegen diese Bedingungen besteht. Spieler sind verpflichtet, ihre Kontodaten aktuell zu halten und den Kundendienst unverzüglich über Änderungen zu informieren.
Gewinne werden dem Spielerkonto gutgeschrieben und können nach vollständiger Kontoprüfung ausgezahlt werden. Im Falle eines technischen Fehlers, der zu falschen Gewinnanzeigen oder Auszahlungen führt, behält sich Dragonia Casino das Recht vor, solche Gewinne zu stornieren und Beträge zurückzufordern. Gewinne aus Freispielen oder Bonusguthaben unterliegen den jeweiligen Umsatzbedingungen. Streitigkeiten sind zunächst schriftlich an den Kundendienst von Dragonia Casino zu richten. Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, steht Spielern aus Österreich die Möglichkeit der Inanspruchnahme einer anerkannten Schlichtungsstelle offen. Diese AGB unterliegen dem geltenden Recht und können von Dragonia Casino jederzeit aktualisiert werden; registrierte Spieler werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.
Dragonia Casino verpflichtet sich zum Schutz gefährdeter Spieler. Spieler können jederzeit freiwillige Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits oder eine temporäre Sperre von mindestens 24 Stunden bis zu einer dauerhaften Selbstsperre im Kontobereich einrichten. Eine dauerhaft eingerichtete Selbstsperre kann nicht vor Ablauf von 6 Monaten aufgehoben werden. Dragonia Casino arbeitet mit anerkannten Stellen zur Spielsuchtprävention zusammen. Personen, die ein problematisches Spielverhalten bei sich oder anderen feststellen, können die Spielsuchthilfe Österreich unter der kostenfreien Helpline 0800 040 080 (täglich erreichbar) oder unter www.spielsuchthilfe.at kontaktieren.
